1) Com funcionamento simples e intuitivo.
Qualquer pessoa que entenda o idioma Português(BR) será capaz de interagir com o sistema.
Nossa página web é gerenciada pelo programa ASGAN. Baseado em sistema de gestão social, o sistema permite registro de clientes, produtos, serviços, controle de pagamentos e sistema de mensagem.

2) Os dados informados pelo administrador e pelo cliente, devem ser autênticos. O sistema entenderá os dados como originais e verdadeiros.
     A) Os serviços e produtos negociados serão registrados em contrato de prestação de serviço, e corretagem diretamente com prestador de serviço ou proprietário do produto.
     B) Os pagamentos referentes a serviços ou produtos de terceiros negociados conosco, serão primeiro direcionados para a Bertinato Imóveis e posteriormente transferidos para o cliente proprietário.
     C) Se os registros demonstrarem inconsistência nas informações o mesmo terá o status bloqueado para analise técnica. Se comprovada inconsistência, o cliente será notificado a reparar. Caso seja constatado irregularidades, o acesso os dados ficará restrito ao administrador do sistema, sendo instaurado processo de conciliação através da página de contato com o serviço de suporte.

3) O serviço de mensagem recebe os dados criptografados.
     A) O acesso ao descrito pode ser lido apenas pelo remetente ou destinatário ou então mediante notificação judicial.
     B) Mensagens recebidas serão marcadas como lidas quando forem entregues ao destinatário.
     C) O status de lido, libera o botão responder. E através dele o cliente pode solicitar atendimento. A solicitação de suporte serão enviadas primeiramente ao sistema, que poderá selecionar respostas automáticas respondendo a questão do cliente, ou selecionando um técnico para atendimento.

4) Sobre Pedidos:
     A) Toda solicitação enviada ao sistema gera uma ordem de serviço em fila:
        1) Ordem que será analisada pelo serviço de suporte e em seguida remetida ao gerente do produto ou serviço.
        2) Ficando então o gerente do produto ou de serviço, responsável por analisar o pedido, e aceitar ou cancelar o pedido.
        3) Para agilizar a ordem, o cliente comprador ou o vendedor pode gerar a faturação a ser paga pelo comprador.
        4) Os pagamento em conta Bertinato, serão transferidos ao proprietário mediante confirmação de:
Entrega do produto ou execução dos trabalhos em três processos: Autorização, Execução, e Finalização.
        5) O proprietário fornecedor receberá a transferência de pagamento, quando uma confirmação de entrega do produto for bem sucedida.
        6) Os pagamentos ou entregas efetuados diretamente pelos negociantes sem a intermediação da Bertinato Imóveis, não é de responsabilidade da Bertinato Imóveis.
        7) Toda e qualquer divergência será averiguada minuciosamente com o intuito de não permitir excessos e prejuízos aos clientes. Não serão permitidos nenhum tipo de agressão. Temos em mente a ideia de construir, desenvolver, progredir, tanto profissionalmente como no âmbito social e humano. Não podemos nos permitir que nossas ambições se sobreponha ao nosso caráter, pois não se pode ter prazer no que é conquistado sem ter merecido.

Responsável técnico: Sérgio Coutiy
Contato: sergiocoutiy@agetc.com.br